新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在

原标题:我们正活在一个「高度设计」的世界

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作者:Lachel

来源:L先生说(ID:lxianshengmiao)

编辑:

清欢

1.

减肥总也达不成目标的人,是不是常常会遇到类似这样的场景——每次都对自己说:“我就只吃一块饼干。” 可是,不知不觉间,你便一块接着一块,甚至把整包饼干都吃完了?

新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。这些想法,到底是你内心的声音,还是外界灌输给你的?

怎么让人上瘾?

1. 信息

人类靠信息获取利益,天性喜欢新闻、八卦、谣言,而且希望立刻就知道这些信息,而不是过后才知道。新鲜资讯时刻让人兴奋,人类会对资讯上瘾。


新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。2. 游戏

尼采说过,“真正的男子渴求着不同的两件事:危险和游戏。”

或许是因为电子游戏都会引发与目标实现以及个人参与有关的普遍的愉悦感,或是因为许多电子游戏都会提供非常高效的奖赏:就像抽烟,虽然快乐的时刻很短暂,但这种快乐可以马上启动,而且还能不断重复


3. 赌博

人类的大脑天生就爱追求不确定的愉悦感,所以人类天生喜欢从冒险事件中获得愉悦感。我们喜欢赌博并不需要获得最初的奖赏,而是“不确定获得奖赏”这件事本身就令人有快感。

新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。另外,赢钱也可以激活人的愉悦回路。路上捡到的一块钱比辛苦赚来的99块钱更有满足感,从赌桌上或股市上赢到的钱更让人欢心。


4. 捐助

实验证明,捐款和纳税都可以激活愉悦回路,让人感到快乐。但平均而言,捐款引发愉悦中心的激活程度要比缴税更加强烈。


新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。5. 进食

进食能够促使多巴胺分泌激增,产生愉悦感。其中,新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。脂肪和糖分的结合最让人欲罢不能,它们对愉悦回路的刺激比单独食用其中任何一种更加强烈。人类在摄取高脂肪、高糖分、高热量的食物时,大脑腹侧被盖区就会被激活,目标区域也会释放大量多巴胺,巨大、迅速上升的快感信号是最大的奖赏,最容易让人上瘾。


6. 运动

运动能促使脑内阿片肽、内源性大麻素的水平提高,而阿片肽和内源性大麻素能够间接激活腹侧被盖区的多巴胺细胞,从而刺激内侧前脑束愉悦回路,所以运动可以让人上瘾。

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2.

一开始为什么要限制自己只吃一块?是因为你担心整包饼干吃光后,随之而来的那种罪恶感,会令你懊悔不已,责怪自己如此缺乏自制力。本来,你大可好好地享受真正能让人心情变好的食物,而不需要小心翼翼限制摄入量。我们之所以刻意控制甜食的摄入量,就是因为知道摄入过多糖分对身体不好。

我们正活在一个「高度设计」的世界

新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。新葡萄京娱乐场手机版:好的产品,我们正活在一个。如何创造让人上瘾的产品?

1. 触发用户的使用动机

吸引用户触发,需要思考以下几个维度:他们会在何时何地通过何种方式使用这个产品?什么样的情绪会促使他们使用产品、触发行动?

app可以与日常生活的特定时刻捆绑在一起,形成条件反射。比如,运动健身时很多人都会打开app记录时间和卡路里,而在无聊的碎片时间里,很多人都会打开短视频app,既打发了时间,又能迅速获得快乐。


2. 持续不断地吸引用户注意力

信息轰炸下,人的注意力成了最宝贵的财富,谁能争取到,谁就立于不败之地。

依据信息能激活人的愉悦回路的规律,在设计产品时可以增加艳丽明亮的色彩,将信息设置成瀑布流,开启自动缓冲机制——信息没有停止点,一旦刷到有趣的文章、信息、图片、视频,大脑就会释放多巴胺信号让你产生期待:往下刷会有更多新鲜好玩的内容。


3. 缩短用户获得刺激的时间

依据多巴胺分泌的原理,越是短时间带来的刺激,让人上瘾的概率就越高。

为了缩短用户获得刺激所需的时间,可以将产品的单个内容时长缩短,用短视频取代长视频、短资讯取代长篇大论、小游戏取代大型游戏。这样一来,快乐可以马上启动,而且还能不断重复。


4. 增加不确定的回馈

人类天喜爱通过参与赌博性质的活动来刺激多巴胺的分泌。在产品设计中增加这种带有赌博性质的不确定的回报,包括红包、兑换券等物质奖励,获得他人的关注、评论和点赞等精神奖励,就能带来放大预期的效果。

回报的不可预测性和随机性是吸引玩家一再尝试的主要动力。


5. 引入竞争机制

目前很多手游中的竞争排名,运动的步数排名等,都是巧妙利用了人的潜意识当中追求竞争带来的快感心理。


6. 增加用户投入

想要留住用户,可以把用户已经投资的时间精力粘合到平台。

用户与产品亲密接触得越多,就越离不开它。喜欢上一款产品的过程,也就是跟产品谈恋爱的过程。

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吃甜食真的能让心情变好吗?

今天的文章,我想从糖开始聊起。

如果不是,为什么每次吃饼干、甜点总是停不下来?

你可能听说过这样的话:心情不好的时候,吃一块蛋糕,喝一杯奶茶,就可以让心情变好。

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这是真的(男孩子们赶紧学学)。

  1. 糖上瘾

不止蛋糕和奶茶,任何富含糖分的东西,都能起到一样的效果。

每个人都有特别爱吃的食物,很少有人愿意承认自己成瘾。而很多时候,我们都高估了自己的自制力。

为什么呢?原因非常简单,糖分能激活我们大脑的「奖赏回路」,刺激血清素的分泌,从而使我们感受到更强烈的愉悦感。

成瘾的过程其实是一种重复性的强迫行为,前几次食用会使身体出现对该物质的渴望,之后不断重复食用都只是为了减轻戒断症状的不适。 一般的成瘾患者选择持续使用成瘾物质,而非尝试寻找根本原因,打破成瘾的循环。

那么,为什么糖能起到这样的作用呢?

多数人都以为戒断症状只有身体层面的痛苦,实际上,对于成瘾物质的渴望只有百分之一是生理反应,百分之九十九都是心理过度依赖的问题。成瘾物质改变了身体的生理功能,一旦停止使用,体内失去平衡,将产生种种不舒服的症状。不过,生理上的戒断症状还算轻微,主要由于大脑的神经回路已经改变,心理依赖的剥夺感才是令人痛苦难耐的真正原因。

原因也很简单。在原始时代,为了维持一整天的狩猎和劳作,我们需要大量的碳水化合物,为身体提供能量。于是,久而久之,我们的大脑接受了这一设定:对糖分产生正向的反应,因为它能为我们供能。

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这些都是常识。是大脑为了确保我们能更好地活下去,所采取的方法。

  1. 为何会产生糖上瘾现象

但是,进入工业时代之后,一切起了变化。

人体摄入糖后,血糖会快速上升,身体必须分泌大量的胰岛素来降低血糖,但马上又会因为血糖浓度快速下降到偏低水准,再次引发下一波的进食欲望,导致强烈的“假性饥饿感”。然后你就会再去吃那些自己“喜爱的食物”来缓解饥饿,形成恶性循环,令人无法自拔。

我们的食物供给已经如此充盈,乃至于营养过剩,不再如此饥渴地需要糖分了 —— 但是我们的大脑并不知道这一点。

糖上瘾,跟其它的成瘾过程不太一样,因为糖分不像毒品一样让人有所警觉,一般人不会觉得糖能有多大的危害,也不会特别在意自己吃进了多少糖,结果就在不知不觉中上了瘾。这种微妙的成瘾机制,常常在你还没意识到之前,大脑就被绑架了。

它仍然兢兢业业地行使着它的职责:一遇到糖分,就触发奖赏回路,告诉我们「这是好东西」。

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所以,以盈利为目的的商家,就瞄上了这一点。一系列精制糖的加工食品,便应运而生。

糖上瘾和几乎所有上瘾症最大的不同在于:它的推手往往是最爱孩子的父母,或是从小细心照顾孩子长大的人。而且往往在孩子长大后,意识到摄入了过量的糖之前,孩子早已糖上瘾多年。

如果你精确计算每天饮食中所有「添加糖」的含量,结论可能相当惊人 —— 2014年,New Scientist 的一篇文章指出,美国每人每年平均消耗40千克的糖,相当于每天109克。

从小到大,大人们常常用“听话的孩子有糖吃”来教育孩子,把糖果甜食作为一种奖赏,甚至认为甜食是体内产生能量的必要食物。生理依赖不是让人戒不掉的主要原因,真正可怕的是心理依赖感,大脑产生强烈的被剥夺感会让人焦虑不安,心魔才是最难解决的,让你不断渴望成瘾物质。

注意:这个数据仅仅是指添加到食品里面的糖,不包含食物本身含有的碳水化合物(比如蔬菜和水果)。

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这个数据意味着什么呢?

  1. 糖上瘾的危害

2014年,世界卫生组织开展了一项研究,对糖消耗和长期体重变动(主要是肥胖)的相关性做了跟踪调查。

当孩子年纪还小时,没有能力控制自己的饮食,也没意识到自己吃了什么,就吃进了成瘾物质。毒品犯滥问题一直是社会大众关注的议题,大家都知道海洛因成瘾的严重后果,但是,过度肥胖、心脏疾病以及糖尿病这些疾病每年死亡人数甚至比海洛因成瘾的死亡人数高出好多倍,却没有得到相同程度的关注。

他们筛出1.7万份论文,做了严格的测试和分析,结论显示:糖分摄入和肥胖之间,存在相当高的相关性。

你可能会想:只要我一段时间不吃糖,身体自然会回复正常,摆脱糖上瘾。然而,事情却没有这么简单!举例来说,吸烟者一个礼拜不抽烟,体内的尼古丁就能马上净化干净,但即使体内的尼古丁荡然无存,吸烟者也不一定能完全脱离对烟草的依赖,因为烟瘾不仅仅是生理上的,更是心理上的依赖感。事实上,所有成瘾都是如此,包括糖上瘾。

鉴于这份结果,世卫组织出台了一份报告,建议将每人每天摄入添加糖的含量,控制在每日总摄入热量的10%。并且「证据还显示,将游离糖摄入进一步降低到总能量的5%,可能带来健康方面的其它好处。」

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10%是多少呢?50克。

  1. 愉悦感可能是一种错觉

而如今,我们随便拿起一瓶饮料 —— 比如一瓶500毫升的可乐,也就是平时常见的塑料瓶,它的含糖量是多少呢?大约正好是50克出头。

我们可以从赌博成瘾更清楚地看出心理依赖的影响。赌徒并没有食用任何成瘾物质,但他们的上瘾症状却和其它类型的成瘾者一样。心理上那种幸福与快乐的错觉使成瘾者无法自拔。

其实,我们身边常见的奶茶、果汁、饮料,含糖量都非常高。这些隐形的糖分来源,让你不知不觉摄入了大量超标的碳水。

当你极为渴望蛋糕、饼干等大家认为能够疗愈人心的食物时,要多久之后才会感觉到心理获得慰藉?几乎是同时,对吧?吃下去的同时就感到疗愈。但食物吃下去之后至少是要花几分钟时间身体才会消化吸收、产生作用,怎么可能立刻就感到心理慰藉? 不可能!这完全是大脑意识让你得到满足和缓解。你误以为是甜食使你愉快,但这是一种错觉。

这些,都是食品工业为我们设计好的:把高糖分藏在各种食品中,诱导我们吃进去,在大脑的正反馈刺激下不断消费,同时忽略掉它的负面影响。

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2016年披露了一场大事件:欧美的学术界,长期以来(至少50年)都接受着大量来自制糖工业的资助。这可能导致(注意是可能),一系列对糖不利的研究结果都被雪藏起来,发表出来的都是对糖有利的研究。

糖上瘾者摄入糖后,会产生短暂愉快的错觉,但这种感觉只会越来越短暂,甚至消失。血糖长时间反复剧烈波动,使得我们越来越依赖糖,需要摄取更多的糖,才能达到原本正常的幸福感。甚至忘记了自身就有处理压力、紧张及生活需求的能力。

比如,《纽约客》报道称:上个世纪60年代,某制糖公司资助过几位科学家,其中一位后来成为了美国农业部营养部门的负责人,并帮助起草了首份官方膳食指南,其中建议人们采取低脂饮食。

这导致了随后的几十年里,高碳水、低脂肪的饮食开始成为主流。

当然,现在开始流行的「生酮饮食」(高脂肪、低碳水乃至零碳水),则又是另一个不必要的极端。

糖一直是我们身体和大脑最重要的能量来源。只不过这条线,在过去的几十年里,被制糖工业悄悄地抬高了。

想一想,在它们的诱导下,在大脑的正反馈之下,你吃进去了多少不必要的糖?

游戏:一个精心设计的“愉悦罐头”

不论你有没有意识到,我们都活在一个被「高度设计」的世界里。

什么意思呢?

许许多多「理所当然」的常识,乃至于大脑的行为模式、惯性,其实并不那么理所当然,这背后,很可能都是一整个工业,乃至整个商业链条的运作。

比如前文所述的糖。也比如我讲过很多次的游戏。

很多朋友可能会以为,我经常批判游戏,是不是没玩过好的游戏,以为游戏都是氪金和页游?其实并不是。我是20年的游戏老玩家,研究过大量的「游戏化」,甚至自己参与过游戏开发制作。

正因为如此,我才深深感觉到:游戏这种东西,真的是全方位针对大脑的各种弱点,研究到了极致。

无论「反馈」「心流」「目标管理」「挑战」「多媒体」「新鲜刺激」「探索」「从众」「随机性」……几乎你所有能想到的心理技巧,在游戏里面都有所涉及。

可以说,游戏本身,就是游戏工业穷各种前沿研究之力,为你全方位量身设计的一个「愉悦罐头」。

它的目的就是使你感到愉悦,并在这种愉悦感中消费,为它们创造收益。

很多人常常说「沉迷游戏是人的问题,没有游戏,别的活动也可能会沉迷」—— 但他们却很少注意到:绝大多数的娱乐,都没有游戏这么强的成瘾性。

那么,有没有好的游戏?当然也有。

怎么区分呢?我有一个标准:好的游戏会让你「结束」,而不是让你「欲罢不能」。

简而言之:好的游戏,会在整个过程中给你正向的刺激,比如探索、挑战、成就感,并让你在结束的时候,带着满足感离开,而不是失落。

它不会过多占用你的精力和时间,不会让你时时刻刻想着它,挤压显性认知。

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